2024年7月，企航顧問(wèn)再次為上海裕生特種線材有限公司提供的《QRQC快速反應(yīng)質(zhì)量控制》高級(jí)研修班圓滿結(jié)束。

QRQC

QRQC不是TPS（豐田生產(chǎn)系統(tǒng)）的一部分——朱蘭的《質(zhì)量控制手冊(cè)》、John Bicheno的《精益工具箱》以及LEI（精益企業(yè)研究所）的出版書(shū)刊均未提到 QRQC。QRQC起源于NPW（日產(chǎn)生產(chǎn)方式）——2005年，NPW將其列為“25個(gè)關(guān)鍵詞”，并用了4頁(yè)專(zhuān)門(mén)介紹QRQC，后傳播到法國(guó)的汽車(chē)和航空航天工業(yè)。《完美的QRQC》由H.Audia等人撰寫(xiě)，是亞馬遜上唯一專(zhuān)門(mén)介紹 QRQC 的書(shū)籍。

  QRQC的目標(biāo)

3、讓每個(gè)操作員都有質(zhì)量意識(shí)，并使整個(gè)生產(chǎn)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題敏感和響應(yīng)。

  QRQC的適用范圍

適用于任何生產(chǎn)操作的生產(chǎn)線。

然而，QRQC的開(kāi)會(huì)頻率取決于一天或一個(gè)班次時(shí)期內(nèi)發(fā)生問(wèn)題后的影響程度。如果不立即停止，汽車(chē)裝配線上的一個(gè)站的節(jié)拍時(shí)間為 60 秒。開(kāi)始出現(xiàn)故障可能會(huì)在一個(gè)班次內(nèi)導(dǎo)致數(shù)百輛汽車(chē)出現(xiàn)故障。節(jié)拍時(shí)間為 3 天的飛機(jī)裝配線是另一回事，節(jié)拍時(shí)間為 3 秒的計(jì)算機(jī)裝配廠也是如此。

QRQC 旨在由最接近它的人在管理層次結(jié)構(gòu)中盡可能低的級(jí)別解決每個(gè)問(wèn)題。這需要一個(gè)管理原則和一個(gè)升級(jí)過(guò)程，從生產(chǎn)線到團(tuán)隊(duì)或車(chē)間級(jí)別，再到整個(gè)工廠級(jí)別。

  QRQC的實(shí)施要點(diǎn)

確保操作員在發(fā)現(xiàn)異常時(shí)確實(shí)停止生產(chǎn)線。

這假定為操作員提供識(shí)別異常和缺陷的標(biāo)準(zhǔn)以及現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告它們的方法。操作員按下生產(chǎn)線停止按鈕或拉動(dòng)停止繩。傳統(tǒng)上，交流是通過(guò)燈和板以及特定地點(diǎn)的信號(hào)或警報(bào)進(jìn)行的。如今，您可以通過(guò)智能手機(jī)或智能手表等可穿戴設(shè)備發(fā)出警報(bào)。

支持部門(mén)——工程、生產(chǎn)控制、質(zhì)量保證和維護(hù)——通過(guò)及時(shí)收集和分析 POO 的數(shù)據(jù)，識(shí)別異常和缺陷的根本原因，并立即采取對(duì)策，根據(jù)需要可視化和共享信息。

  每日 QRQC 步驟

• 評(píng)審問(wèn)題清單——包括質(zhì)量以外的項(xiàng)目；

• 分配任務(wù)責(zé)任；

• 跟蹤對(duì)策進(jìn)展；

• 確認(rèn)他們的有效性。

5、確保持久的對(duì)策。您將它們更新到工作指導(dǎo)書(shū)中并根據(jù)需要更新其他文件。

  關(guān)于企航顧問(wèn)

企航顧問(wèn) 是從事可持續(xù)發(fā)展、智能制造、精益六西格瑪、管理體系的咨詢和培訓(xùn)的管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)，是面向廣大企事業(yè)單位傳遞無(wú)文化障礙的先進(jìn)管理理念與技術(shù)、提供國(guó)際化與本土化完美結(jié)合的管理咨詢和培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

企航顧問(wèn) 從1999年3月23日成立至今，為6,000多家不同類(lèi)型的企業(yè)提供過(guò)管理咨詢服務(wù)和為10,000多家企業(yè)的數(shù)百萬(wàn)人次提供過(guò)管理培訓(xùn)服務(wù)，這其中包括了50%以上的國(guó)內(nèi)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、420家世界五百?gòu)?qiáng)在華企業(yè)和1,000多家國(guó)內(nèi)上市企業(yè)。 

企航顧問(wèn) 同時(shí)也是全國(guó)六西格瑪推進(jìn)工作委員會(huì)（CCPSS）委員單位、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（CNCA）首批備案批準(zhǔn)且批準(zhǔn)范圍最寬的管理顧問(wèn)公司（備案批準(zhǔn)號(hào)：CNCA-Z-02Q-2002-045）、中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)（CCAA）理事單位和上海市認(rèn)證協(xié)會(huì)（SCA）理事單位。